2027 Q299 AQ

KI sinnvoll nutzen – strategischer Überblick über Prozessoptimierung

Grundlagenwissen

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Nutzen und Ziele

Erfahren Sie, wie Künstliche Intelligenz und Automatisierung den Arbeitsalltag im öffentlichen Dienst entlasten können. Das Seminar vermittelt praxisnah, wann und wie sich KI gewinnbringend in Prozesse einbinden lässt, ohne langfristige Abhängigkeiten zu schaffen.

Von gängigen Automatisierungsplattformen bis hin zu einfachen Office-Bordmitteln zeigen wir den Baukasten an Möglichkeiten, der Arbeitsabläufe spürbar vereinfacht und Hindernisse in bestehenden Prozessen beseitigt. Sie können danach einschätzen, welche Abläufe in Ihrem Bereich sich für eine Unterstützung durch KI eignen, Chancen und Risiken gegeneinander abwägen und Ihr Vorgehen gegenüber Leitung und Personalvertretung begründen.

Inhalt

  • Prozesse verstehen und bewerten
    • Abläufe aufnehmen und
    • Engpässe erkennen
    • Geeignete und ungeeignete Prozesse unterscheiden
  • Der Werkzeugkasten im Überblick
    • Automatisierungsplattformen und ihre Einsatzfelder
    • Office-Bordmittel und einfache Makros
    • KI-Assistenten in vorhandenen Anwendungen
  • Chancen und Risiken abwägen
    • Nutzen realistisch einschätzen
    • Abhängigkeiten von Anbietern vermeiden
  • Rechtliche und ethische Anforderungen
    • Datenschutz, Vergabe und Mitbestimmung
    • Verantwortung für automatisierte Ergebnisse
  • Eine tragfähige Vorgehensweise entwickeln
    • Schrittweise einführen statt alles auf einmal
    • Ergebnisse überprüfen und nachsteuern

Ausführliche Beschreibung

Prozesse in der Verwaltung sind selten dort langsam, wo es auffällt. Zeit geht an den Übergängen verloren:
beim Umkopieren von Daten, beim Nachfragen fehlender Angaben, beim manuellen Zusammenstellen immer
gleicher Übersichten. Genau hier setzen Automatisierung und KI an.

Das Seminar gibt einen strategischen Überblick über die verfügbaren Möglichkeiten, von
Automatisierungsplattformen über Office-Bordmittel bis zu KI-Assistenten in bereits genutzten
Anwendungen. Die Teilnehmenden lernen, eigene Abläufe zu bewerten, geeignete Ansatzpunkte zu
erkennen und den erwartbaren Nutzen realistisch einzuschätzen.

Ein Schwerpunkt liegt auf den Rahmenbedingungen des öffentlichen Dienstes: Datenschutz, Vergabe,
Mitbestimmung und die Frage, wer für automatisierte Ergebnisse einsteht. Außerdem geht es darum, wie
sich Abhängigkeiten von einzelnen Anbietern vermeiden lassen. So entsteht ein Vorgehen, das schrittweise
eingeführt und jederzeit überprüft werden kann.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, die durch den Einsatz von KI-Technologien ihre Arbeits- und Geschäftsprozesse
optimieren und dabei sowohl Chancen nutzen als auch Risiken minimieren möchten. Vorkenntnisse zu
Künstlicher Intelligenz sind nicht erforderlich.

Arbeitsmittel

Für die praktischen Übungen stellen wir allen Teilnehmenden einen Zugang zu unserer Schulungsumgebung
Freebie zur Verfügung. Darin arbeiten Sie direkt mit aktuellen KI-Modellen, ohne eigene Konten anlegen oder
Lizenzen beschaffen zu müssen. Benötigt wird lediglich ein PC oder Laptop mit Internetzugang und einem
aktuellen Browser. Die vorgestellten Automatisierungsplattformen werden im Seminar demonstriert; eigene
Zugänge sind dafür nicht erforderlich. Übersichten und Entscheidungshilfen werden gestellt.

Unser Seminarangebot

Tabellarische Übersicht unseres Seminarangebots zum aktuell sichtbaren Seminar
Datum/Uhrzeit Ort Preis Format
– Zoom (online) Preis ohne Übernachtung 600,00 € Online Anmeldung

Inhouse Fortbildung

Diese Fortbildung bieten wir auch als Inhouse Schulung an.

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