DBB Akademie

Zertifizierte Fortbildung "Behördliche(r) Datenschutzbeauftragter

In Sachen Datenschutz überschlagen sich die Ereignisse. Auch Datenschutzbeauftragte müssen sich da auf dem Laufenden halten. Unsere zertifizierte Fortbildung zum/zur behördlichen Datenschutzbeauftragten zeigt, was man wissen muss. Lesen Sie mehr

Mehr Selbstbehauptung und Stärke

"Ich würde mich gerne mehr durchsetzen können". Wie das auch Ihnen gelingen kann, zeigt unser Trainer Alfred Gerhards im Seminar "Wie ein Fels in der Brandung: Mehr Selbstbehauptung und Stärke".

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Praxislehrgang „Dienstleistung im öffentlichen Dienst“

Wenn Dienstleistung langfristig gelingen soll, ist partnerschaftliches Handeln sinnvoll. Aber wie funktioniert das im Alltag des öffentlichen Dienstes? Wie viel Entgegenkommen ist notwendig und wie viel Abgrenzung möglich?
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Sommerakademie 2015 - Entgelt und Eingruppierung total

Damit Sie bei Tarif-Fragen nicht ins Schwitzen kommen! Unsere Sommerakademie  "Entgelt und Eingruppierung total" sorgt für sichere Grundlagen.
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Amt 2.0:

Wir sind dann mal bei Facebook' reicht nicht. Wenn der Bürger zum Kunden wird, gilt es, Leistungen und Aufgaben einer Behörde öffentlichkeitswirksam darzustellen.
Wie aber dann?
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Personalräte: "Gut" beraten...und nicht das Problem heiraten

Personalräte: „Gut beraten …und nicht das Problem heiraten“ – so der Titel vom zweitägigen Seminar vom 31.8.- 02.09.2015 für Personalräte. Behandelt werden fachliche Fragen und Hilfestellungen in Konflikt- und Entscheidungssituationen erarbeitet. Lesen Sie mehr

Korrespondenz im Beschwerdefall

Nicht immer verläuft der Kontakt zum Bürger konfliktfrei. Beschwerden und Widersprüchen professionell mit einem diplomatischen Schreibstil zu begegnen, ist eine große Herausforderung. Wie kann man diplomatisch, aber unmissverständlich formulieren? Lesen Sie mehr