Beleidigungen, Bedrohungen, tätliche Angriffe - in immer mehr Bereichen des öffentlichen Dienstes werden verbale und körperliche Gewalt gegen Beschäftigte zum drängenden Problem. Wie können Beschäftigte davor geschützt werden?
Ein Weg zu mehr Sicherheit führt über Sensibilisierung und verschiedene Deeskalationsmöglichkeiten.
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2023 Q265 SF
Gewalt im öffentlichen Dienst - Konfliktbewältigung und Deeskalation
Präsenz
25.10.2023 - 26.10.2023
Bonn
680,00 ohne Übernachtung
Nutzen und Ziele
Inhalt
Inhalte
- Begriffsklärung
- Konfliktarten - und Stile
- Konfliktdynamik
- Konfliktbewältigung
- Deeskalation über Kommunikation
- Gewaltprävention am Arbeitsplatz
- Rechtliche Aspekte und organisatorische Maßnahmen
Unser Seminarangebot
| Datum/Uhrzeit | Ort | Preis | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 25.10.2023 - 26.10.2023 | 680,00 € | Präsenz | Anmeldung |
Inhouse Fortbildung
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