Gespräche strukturieren und steuern

Wie viele Gespräche führen wir täglich und wie bringt man Zielorientierung, Gesprächsatmosphäre und Zeitrahmen dabei in eine gute Verbindung?

Das Seminar zeigt Wege auf, wie Sie Gespräche optimal vorbereiten und strukturieren, über gezielte Fragen steuern und so zu guten Gesprächsergebnissen gelangen.

 Inhalte:

  • Vorbereitung und Strukturierung
  • Zielsetzung Zielerreichung
  • Die richtigen Fragen stellen
  • Sachebene und Beziehungsebene
  • Umgang mit kritischen Situationen

Veranstaltungsprogramm und Online-Anmeldung

Die Veranstaltung (Sem. Nr. 2020 Q141 SF) findet vom 27. bis 28. April 2020 in Köln statt. Die Teilnahmegebühr beträgt 580 € (inkl. Tagesverpflegung).

Ihre Ansprechpartnerinnen sind:
Lioba Kumpf (Inhalte), Tel.: 0228. 81 93 112, l.kumpf@dbbakademie.de
Sabine Franke (Organisation), Tel.: 0228. 81 93 196, s.franke@dbbakademie.de

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