Gespräche strukturieren und steuern

Wie viele Gespräche führen wir täglich und wie bringt man Zielorientierung, Gesprächsatmosphäre und Zeitrahmen dabei in eine gute Verbindung?

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Schutz vor Mobbing

Im Gegensatz zu offen ausgetragenen Konflikten bezeichnet Mobbing versteckte Angriffe und Intrigen, die sich gegen Kollegen und Vorgesetzte richten. Folgen von Mobbing sind psychische und physische Erkrankungen.

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Rhetorik - erfolgreich kommunizieren

Die Kunst der guten, unterhaltsamen und überzeugenden Rede ist erlernbar. Sie erfordert nur das Wissen um rhetorische Möglichkeiten und Regeln sowie eine Menge praktischer Erfahrung und Übung im Bereich der Rhetorik.

 

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Ihre Seminare zum Thema "Kommunikation und Zusammenarbeit"

16.03. - 18.03.2020

Königswinter-Thomasberg (Nordrhein-Westfalen)

Rhetorik - erfolgreich kommunizieren

Seminar-Nr.
2020 Q139 SF

Preis mit Übernachtung:
710,00 €incl. Ü/VP

Vor allem im Berufsalltag sind rhetorische Fähigkeiten unerlässlich.  Meetings, Präsentation, Gespräche in unterschiedlichsten Zusammenhängen - wer es versteht, seine Standpunkte überzeugend zu kommunizieren, wird sie erfolgreicher durchsetzen.

Im Seminar stärken Sie Ihre rhetorischen Fähigkeiten und gewinnnen Überzeugungskraft.


  • Grundlagen der Rhetorik
  • Rhetorische Mittel
  • Techniken
  • Rhetorik und Gesprächsführung
  • Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen

 

 

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23.03. - 25.03.2020

Königswinter-Thomasberg (Nordrhein-Westfalen)

Schutz vor Mobbing

Seminar-Nr.
2020 Q140 SF

Preis mit Übernachtung:
710,00 €incl. Ü/VP

Im Gegensatz zu offen ausgetragenen Konflikten bezeichnet Mobbing versteckte Angriffe und Intrigen, die sich gegen Kollegen und Vorgesetzte richten. Folgen von Mobbing sind häufig psychische und physische Erkrankungen, die den Arbeitsprozess lähmen und  Krankenstände erhöhen.

Das Seminar will Anzeichen und Folgen von Mobbing verdeutlichen, Mut zur Veränderung und Intervention machen und Techniken zur Verhinderung von Mobbing vermitteln.


  • Erkennen von Mobbing
  • Ursachen für Mobbing
  • Reaktionsmöglichkeiten und Techniken zur Verhinderung von Mobbing
  • Verhalten bei Bossing
  • Mobbing und Führung
  • Aufgaben von Führungskräften bei Mobbing

 

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27.04. - 28.04.2020

Köln (Nordrhein-Westfalen)

Gespräche strukturieren und steuern

Seminar-Nr.
2020 Q141 SF

Preis:
580,00 €ohne Ü/VP

Wie viele Gespräche führen wir täglich und wie bringt man Zielorientierung, Gesprächsatmosphäre und Zeitrahmen dabei in eine gute Verbindung? Das Seminar zeigt Wege auf, wie Sie Gespräche optimal vorbereitenund strukturieren, über gezielte Fragen steuern und so zu guten Gesprächsergebnissen gelangen.


  • Vorbereitung und Strukturierung
  • Zielsetzung und Zielerreichung
  • Die richtigen Fragen stellen
  • Sach- und Beziehungsebene
  • Kritische Gesprächssituationen

 

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11.05. - 12.05.2020

Köln (Nordrhein-Westfalen)

Diskutieren, argumentieren - Schlagfertigkeit trainieren

Seminar-Nr.
2020 Q142 SF

Preis:
580,00 €ohne Ü/VP

Clever kontern und gelassen reagieren - wer beim verbalen Schlagabtausch souverän agiert und Ruhe bewahrt, kann durch geschickte Argumentation überzeugen. Themen auf den Punkt bringen und die eigenen Vorstellungen professionell zu vertreten, sind weitere Voraussetzungen für erfolgreiche Kommunikation.

Das Seminar unterstützt Sie beim Ausbau Ihrer kommunikativen Stärken.

  • Argumente überzeugend formulieren
  • Emotionale und sachliche Argumentation
  • Argumentationsketten
  • Gesprächsstrategien
  • Umgang mit schwierigen Gesprächspartner/-innen

 

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25.05. - 26.05.2020

Berlin (Berlin)

Erfolgreich verhandeln

Seminar-Nr.
2020 Q143 SF

Preis:
580,00 €ohne Ü/VP

Die Fähigkeit, im Arbeitsleben erfolgreich zu verhandeln, wird immer mehr zu einer Schlüsselkompetenz. Wir verhandeln mit Dienstleistern, mit Vorgesetzten, mit Beschäftigten oder auch mit Kolleg/-innen. Psychologie und Rhetorik der Verhandlung stehen deshalb im Mittelpunkt der Veranstaltung. Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung einer Verhandlung werden praxisnah eingeübt.

Im Seminar erarbeiten Sie die Grundlagen erfolgreicher Verhandlungsführung und lernen, Ihre eigenen Stärken gezielt zu nutzen.


  • Argumentation / Gegenargumentation / Nutzenargumentation
  • Die Vorbereitung einer Verhandlung
  • Das Harvard-Konzept sachgerechten Verhandelns
  • Verhandlungsstrategien
  • Phasen einer Verhandlung
  • Grundlagen der eigenen Überzeugungswirkung

 

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03.06. - 04.06.2020

Königswinter-Thomasberg (Nordrhein-Westfalen)

Zielführend beraten und die eigene Balance bewahren

Seminar-Nr.
2020 Q144 SF

Preis mit Übernachtung:
710,00 €incl. Ü/VP

Was ist 'gute Beratung' und wodurch wird Beratung schwierig? Wieviel Nähe braucht Beratung und wieviel Distanz der/die Berater/-in?

Das Seminar vermittelt hilfreiche Kommunikationsstrategien für unterschiedliche Beratungssituationen und gibt Hilfestellungen in Konflikt- und Entscheidungssituationen.

 

  • Was bedeutet gute Beratung?
  • Meine eigenen Ansprüche an Beratung
  • Hilfreiche Kommunikationsstrategien
  • Balanceakt Nähe und Distanz

 

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03.06. - 05.06.2020

Königswinter-Thomasberg (Nordrhein-Westfalen)

Aktiv mit Dauerbelastung und Druck umgehen

Seminar-Nr.
2020 Q145 SF

Preis mit Übernachtung:
710,00 €incl. Ü/VP

Unser Alltag wird stark von Zeit- und Leistungsdruck bestimmt. Damit wir dabei keinen Schaden nehmen, gilt es belastende Situationen zu identifizieren und aktiv konstruktive Lösungen für sich zu finden.

Das Seminar unterstützt Sie bei der Entwicklung unterschiedlicher Handlungsoptionen.

 

  • Ich im Team der Gesamtsituation
  • Gruppendynamische Prozesse
  • Rollenverständnis und Erwartungshaltung
  • Elemente der Resilienz
  • Entlastende Kommunikation
  • Handlungsmöglichkeiten in Systemen

 

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16.06. - 18.06.2020

Königswinter-Thomasberg (Nordrhein-Westfalen)

Grundlagen der Mediation

Seminar-Nr.
2020 Q146 SF

Preis mit Übernachtung:
710,00 €incl. Ü/VP

Konflikte stören nicht nur Arbeitsabläufe und das Betriebsklima, sie führen zu starken Belastungen, wenn sie nicht bewältigt und gelöst werden. Mediation ist ein Verfahren zur Konfliktlösung, in dem sich der/die Mediator/-in  jeglicher Bewertung oder Beurteilung enthält. Die Konfliktparteien erarbeiten ihre Lösung ausschließlich selbst, was das Verfahren maßgeblich von anderen Verfahren der Konfliktlösung unterscheidet (wie z. B. Schlichtungsverfahren, Schiedsverfahren, gerichtliche Verfahren).

Zahlreiche Fallbeispiele und Übungen ermöglichen einen guten ersten Einblick in die Vorgehensweise der Mediation.


  • Erkennen und Verstehen von Konflikten
  • Was ist Mediation?
  • Prinzipien der Mediation
  • Prozess der Mediation
  • Rolle und Kompetenzen der Mediatoren
  • Methoden und Techniken der Mediatoren
  • Mediative Kompetenzen

 

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15.09. - 16.09.2020

Berlin (Berlin)

Souverän auftreten

Seminar-Nr.
2020 Q147 SF

Preis:
580,00 €ohne Ü/VP

Der erste Eindruck zählt  schon die ersten Sekunden entscheiden darüber, wie Sie auf Ihr Gegenüber wirken, bei Präsentationen überzeugen oder Ihre Gesprächspartner/-innen für sich einnehmen. Wie gelingt ein souveräner und überzeugender erster Auftritt? Welche Rolle spielen Körperhaltung und Stimme und wie setze ich meine Möglichkeiten geschickt ein?

Im Seminar reflektieren Sie Ihren Auftritt und die Wirkung auf andere. Sie erarbeiten Techniken zur Weiterentwicklung des eigenen Stils und und persönlicher Potenziale.


  • Der erste Eindruck und seine Bedeutung
  • Meine Wirkung auf andere
  • Die Wirkungsmittel - Körpersprache, Stimme und innere Haltung
  • Selbstdarstellungstechniken / Inszenierungstechniken
  • Selbstmarketing
  • Das 'Innere Team' und seine Wirkung auf unsere Selbstdarstellung

 

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21.09. - 22.09.2020

Köln (Nordrhein-Westfalen)

Für Frauen: Erfolgreiche Kommunikationsmuster erkennen und stärken

Seminar-Nr.
2020 Q148 SF

Preis:
580,00 €ohne Ü/VP

Frauen sind hervorragende Kommunikatorinnen - sie kommunizieren einfühlsam, anschaulich, schaffen Verbindungen und sind häufig gute Zuhörerinnen. Aber natürlich können sie auch faktenorientiert, sachlich und konfrontativ.

Stärken erkennen und ausbauen, ist Ziel dieser Fortbildung. Das Seminar zeigt erfolgreiche Kommunikationsmuster auf und perfektioniert sie.


  • Das eigene Kommunikationsverhalten reflektieren
  • Theorie der Kommunikation und ihre praktische Relevanz
  • Umgang mit sich, mit Lampenfieber und mit schwierigen Situationen


 

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21.09. - 22.09.2020

Köln (Nordrhein-Westfalen)

Guter Umgang mit Redeangst und Lampenfieber

Seminar-Nr.
2020 Q149 SF

Preis:
580,00 €ohne Ü/VP

Wer unter Redeangst und Lampenfieber leidet, findet sich mit der Mehrheit aller Erwachsenen  in guter Gesellschaft. Zittrige Hände, Schweißausbrüche, versagende Stimme - da nützt auch die beste inhaltliche Vorbereitung häufig nichts.

Im Seminar entwickeln Sie wirksame Techniken, um Ängste und Stress bei Vorträgen und Präsentationen abzubauen.


  • Mein persönliches Lampenfieberprofil
  • Chancen im Umgang mit Nervosität
  • Stufen des gelungenen Vortrags
  • Souverän durch Präsenz
  • Umgang mit kritischen Situationen und Fragen

 

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28.09. - 29.09.2020

Köln (Nordrhein-Westfalen)

Besprechungen und Sitzungen ergebnisorientiert vorbereiten und leiten

Seminar-Nr.
2020 Q150 SF

Preis:
580,00 €ohne Ü/VP

Erfolgreiche Besprechungen und Sitzungen zeichen sich dadurch aus, dass in geplanter Zeit gemeinsam ein angestrebtes Ziel erreicht wird.

Die Kunst des Moderierens ist dabei die Balance zwischen Zeit, Inhalt und Gruppenprozessen.

Das Seminar nimmt Ihre persönlichen Stärken auf und vermittelt gezielt weitere Kompetenzen, um Besprechungen und Sitzungen ergebnisorientiert zu gestalten.

 

  • Sitzungen und Meetings ergebnisorientert gestalten
  • Sitzungsleitung und Moderation
  • Moderationstechniken
  • Räumlichkeiten
  • Meine Wirkung
  • Umgang mit Störungen

 

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05.10. - 06.10.2020

Berlin (Berlin)

Reife Leistung - Älter werden im Beruf

Seminar-Nr.
2020 Q151 SF

Preis:
580,00 €ohne Ü/VP

Gelassenheit, Humor, Konfliktkompetenz und Achtsamkeit. Mit diesen kostbaren Früchten des Älterwerdens ließen sich die letzten Berufsjahre heiter und inspiriert gestalten. Doch oft geht der Schwung verloren. Vieles ist Routine geworden und Aufgaben, die mal prickelnd waren, verlieren ihren Reiz. Der Wunsch, mit mehr innerer Ruhe und mehr äußerem Freiraum zu arbeiten, stößt durch Arbeitsdruck, eingefahrene Organisationsstrukturen und innere Hindernisse an Grenzen. War es das jetzt? Was kann und soll jetzt noch kommen?

Eine fruchtbare Phase, wenn es gelingt, aus eingefahrenen Mustern auszusteigen, sich neue Ziele zu setzen und die Ernte des reichen Erfahrungsschatzes für sich selbst und das Unternehmen/die Organisation einzufahren. Dafür gibt es kein Patentrezept.

Das Seminar gibt Impulse, den eigenen Weg zu finden und die letzten Berufsjahre mit dem Wissen um die eigenen Stärken und Grenzen selbstbewusst, klarsichtig und mit Lebensfreude zu gestalten.

 

  • Wie erlebe ich das Älterwerden?
  • Wie bewerte ich mein Berufsleben bis jetzt?
  • Was möchte ich noch erreichen?
  • Was motiviert mich? Wie finde ich neuen Schwung?
  • Wie sichere ich meine körperliche und mentale Fitness?
  • Wie beende ich unproduktive innere und äußere Konflikte?
  • Worauf lege ich meinen Schwerpunkt?

 

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07.10. - 09.10.2020

Königswinter-Thomasberg (Nordrhein-Westfalen)

Mein Umgang mit Konflikten - Konfliktbewältigung

Seminar-Nr.
2020 Q152 SF

Preis mit Übernachtung:
710,00 €incl. Ü/VP

Konflikte gehören zum menschlichen Miteinander. Aber nach welchen Mustern entstehen sie, warum eskalieren sie und wie können vor allem tiefgreifende Konflikte vermieden werden?

Das Seminar vermittelt einen lösungsorientierten Umgang mit Konflikten und trainiert Kommunikationstechniken, die auch in angespannten Situationen konstruktive Gespräche ermöglichen.


  • Begriffsklärung Konflik
  • Zwischenmenschliches Konfliktverhalten
  • Gesprächsführung in Konflikten
  • Konfliktbewältigung

 

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02.11. - 03.11.2020

Köln (Nordrhein-Westfalen)

Psychologie der Gesprächsführung

Seminar-Nr.
2020 Q153 SF

Preis:
580,00 €ohne Ü/VP

So unterschiedlich wir Menschen sind, so unterschiedlich ist auch unsere Art zu kommunizieren. Diese schlichte Wahrheit wird im Seminar differenzierter betrachtet.

Sie erhalten Wahrnehmungshilfen und entwickeln mit psychologischem Hintergrundwissen Strategien für eine gelungene Kommunikation.


Inhalte

  • Psychologische Grundlagen
  • Kommunikation und menschliches Verhalten
  • Tipps für die Kommunikationspraxis
  • Umgang mit Widerständen - Was tun, wenns kritisch wird?






 

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09.11. - 10.11.2020

Berlin (Berlin)

Rhetorik - erfolgreich kommunizieren

Seminar-Nr.
2020 Q154 SF

Preis:
580,00 €ohne Ü/VP

Vor allem im Berufsalltag sind rhetorische Fähigkeiten unerlässlich.  Meetings, Präsentation, Gespräche in unterschiedlichsten Zusammenhängen - wer es versteht, seine Standpunkte überzeugend zu kommunizieren, wird sie erfolgreicher durchsetzen.

Im Seminar stärken Sie Ihre rhetorischen Fähigkeiten und gewinnnen Überzeugungskraft.


  • Grundlagen der Rhetorik
  • Rhetorische Mittel
  • Techniken
  • Rhetorik und Gesprächsführung
  • Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen

 

 

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10.11. - 12.11.2020

Königswinter-Thomasberg (Nordrhein-Westfalen)

Gewalt im öffentlichen Dienst - Konfliktbewältigung und Deeskalation

Seminar-Nr.
2020 Q155 SF

Preis mit Übernachtung:
710,00 €incl. Ü/VP

Beleidigungen, Bedrohungen, tätliche Angriffe - in immer mehr Bereichen des öffentlichen Dienstes werden verbale und körperliche Gewalt gegen Beschäftigte zum drängenden Problem. Wie können Beschäftigte davor geschützt werden?

Ein Weg zu mehr Sicherheit führt über Sensibilisierung und verschiedene Deeskalationsmöglichkeiten.

 

  • Begriffsklärung
  • Konfliktarten - und Stile
  • Konfliktdynamik
  • Konfliktbewältigung
  • Deeskalation über Kommunikation
  • Gewaltprävention am Arbeitsplatz
  • Rechtliche Aspekte und organisatorische Maßnahmen

 

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Ihre Ansprechpartner

Lioba Kumpf
Inhalte
0228 / 8193 112
Daria Lohmar
Organisation
0228 / 8193 169

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