Psychologie der Gesprächsführung

2022 Q210 SF

 

So unterschiedlich wir Menschen sind, so unterschiedlich ist auch unsere Art zu kommunizieren. Diese schlichte Wahrheit wird im Seminar differenzierter betrachtet.

Sie erhalten Wahrnehmungshilfen und entwickeln mit psychologischem Hintergrundwissen Strategien für eine gelungene Kommunikation.

Ihr Nutzen

  • Sie erhalten psychologische Grundlagen für die Gesprächsführung.
  • Sie kennen unterschiedliche Kommunikationsstile und -modelle.
  • Sie erwerben hilfreiche Strategien für die Kommunikationspraxis.
  • Sie können mit kritischen Gesprächssituationen umgehen.


Inhalte

Psychologische Grundlagen

  • Meine Haltung als Grundlage meiner Kommunikation
  • Unterschiedlichkeiten erkennen
  • Die innere Welt des Gegenübers


Kommunikation und menschliches Verhalten

  • Kommunikationsmodelle und Kommunikationsstile
  • Sach- und Beziehungsebene
  • Verbale und nonverbale Signale
  • Gespräche geschickt steuern


Tipps für die Kommunikationspraxis

  • Wie gelingt Kommunikation?
  • Mit Fragen führen und aktiv zuhören
  • Das Ziel nicht aus den Augen verlieren


Umgang mit Widerständen - Was tun, wenns kritisch wird?

  • Umgang mit Widerständen
  • Argumentations- und Überzeugungsstrategien
  • Wenn Worte treffen  souverän bleiben bei verbalen Angriffen



 


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Das müssen Sie wissen

 

Seminarnummer: 2022 Q210 SF

Datum

Beginn: Ende:
19.09.2022 20.09.2022

Ort

Leonardo Royal Hotel Köln - Am Stadtwald

Dürener Str. 287

50935 Köln

Preis(e)

Preis ohne Übernachtung:
630,00 € ohne Ü/VP

 

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Ihr Kontakt

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